股神巴菲特的兒子彼得·巴菲特寫過一本叫《做你自己》的書,有一句話讓我印象深刻,他說:“經(jīng)濟浪潮起起伏伏,唯有人的價值觀是穩(wěn)定的貨幣。它不會貶值破產(chǎn),并為我們帶來豐厚的回報。”
開寫傳記在廣西,為區(qū)內(nèi)各城市如南寧、柳州、桂林和北海等地的企業(yè)家和退休老干部,撰寫人生自傳、企業(yè)家傳記和企業(yè)發(fā)展史,特別是餐飲企業(yè)家傳記。開始寫吧!我在開寫,我已開寫。
價值觀是一個人的GPS系統(tǒng),而德商,是人的“道德定位系統(tǒng)”,是管理導航的,和GPS一樣重要。美國倫理學專家、社會學家和教育家布魯斯·溫斯坦在《德商:比智商和情商更重要》一書中提出了德商的五個基本原則:不造成傷害;讓事情變得更好;尊重他人;公平;友愛。商德,就是把人類普遍的德商應用于商業(yè)活動中。只要從商,就要守德。
我特別喜歡《德商》一書中的一句話:“在一個不惜一切代價爬上頂峰的世界里,是時候為更美好的人類、健康社會中更清晰的良知,進行范式轉(zhuǎn)換了。如不轉(zhuǎn)念,誰為你救苦救難。”你可能認為我在講大道理,在說陳詞濫調(diào),是狗咬耗子多管閑事,其實真的不是,德商是我們?yōu)槿俗鍪?,?chuàng)業(yè)從商的基礎(chǔ)。
有德商,才能夠在工作和個人生活中做出正確選擇。每個人時刻面臨誘惑和選擇,價值觀不同,選擇就不相同。
為什么價值觀很重要?多年前,電影《天下無賊》中的一句臺詞至今仍是經(jīng)典:“21世紀什么貴?人才!”我在規(guī)劃品牌房車以后的時候,深刻地理解這一點。我們已進入拼人、拼人品、拼領(lǐng)導力和拼價值觀的時代。我們考察失敗的商業(yè)背后,一定是人的德出了問題。
世界上偉大的公司其實是宗教。幾千年來,宗教其實就做了一件事:單一營銷傳播一種觀念,一種價值觀。以至于信徒們心甘情愿地虔誠地付錢。
價值觀會給人能量和恒心,幫你價值判斷,看見別人看不見的地方,幫你選擇。古人云:“古今之成大事業(yè)者,非惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。”這個“志”就是價值觀、理想。價值觀在心理學上的定義很抽象,不太好懂。 學術(shù)化的定義是這樣的:價值觀是指個人對客觀事物(包括人、事物)及對自己的行為結(jié)果的意義、效果和重要性的總體評價,是對什么是好的、是應該的總觀點,是推動并指引一個人采取決定和行動的原則、標準。它使人的行為帶有穩(wěn)定的傾向性。價值觀是人用于區(qū)別好壞,分辨是非及其重要性的心理傾向體系。價值觀是決定一個人行為及態(tài)度的基礎(chǔ),在一定程度上是不可逆的。
具有不同價值觀的人會產(chǎn)生不同的態(tài)度和行為。價值觀是一種內(nèi)心尺度。支配著人的行為、態(tài)度、觀察、信念、理解等,支配著人認識世界、明白事物對自己的意義和自我了解、穩(wěn)定持久,在特定的環(huán)境下又是可以改變的。
太拗口,不好理解是不是?其實,價值觀很簡單的,就是父輩祖輩對你常嘮叨的那些話,例如,做事要認真、做人要誠實、為人要善良、要知法守法,要做好人、老實人等等。就是我們做人做事的一切行動指南。當我們面臨難處理的問題,篩選決策時,回到做好人這個正確的價值觀,就能判斷是非,避開危險。所以說,價值觀決定了人和人之間的區(qū)別、品牌之間的差別。