品牌傳記之企業(yè)文化咨詢服務案例

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開寫傳記導讀:廣西井水淘餐飲管理有限公司,是新成立的為餐飲品牌提供戰(zhàn)略與戰(zhàn)術咨詢服務的公司。創(chuàng)始人是廣西柳螺香集團前總經理。開寫傳記為他創(chuàng)作了十年總經理生涯的經營管理回憶錄——《柳螺香十年》。

開寫傳記專注為餐飲老板寫書,代寫自傳回憶錄、企業(yè)家傳記和企業(yè)文化故事。開寫傳記,開始寫吧!
 

 本文為開寫傳記撰寫企業(yè)文化故事服務案例。
 

井水淘品牌戰(zhàn)略文化——使命、愿景、價值觀

 

井水淘使命:周到賦能。

 

為餐飲品牌提供全方位實戰(zhàn)運營服務。

 

專業(yè)人做專業(yè)事,拒絕華而不實,紙上談兵。簡單,不忽悠,接地氣,真刀真槍解決問題?;睘楹啠尶蛻粢桌斫?,好執(zhí)行。

 

服務項目有:企業(yè)診斷、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌塑造、企業(yè)文化建設、團隊建設、產品規(guī)劃設計、終端門店戰(zhàn)術設計等等。

 

堅持為餐飲品牌賦能的定位,解放餐飲老板,讓餐飲老板從容、簡單!

 

幫助客戶把不可能的變?yōu)榭赡埽跊]有路的地方找到路。

 

井水淘品牌命名創(chuàng)意,來源于清代符曾《上元竹枝詞》里的詩句:“桂花香餡裹胡桃,江米如珠井水淘。見說馬家滴粉好,試燈風里賣元宵。”餐飲是人間煙火氣的地方,人間煙火氣,撫凡人心。

 

井水淘寓意為有鍥而不舍的打井精神,細水長流的深耕精神,吃水不忘挖井人的感恩精神。

 

井水淘品牌創(chuàng)始人周卓群,憑借品牌加盟店老板、螺螄粉餐飲連鎖企業(yè)十年總經理和餐飲戰(zhàn)略咨詢顧問的三合一角色,成為……

 

井水淘洞察餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢,憑借對餐飲行業(yè)的視野,為客戶指明前進方向。

 

當客戶感到企業(yè)問題叢生,經營壓力大,難以把握大勢,尋求改變時,常規(guī)的頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳式的咨詢服務,無法滿足需求。當廣西的餐飲企業(yè)家迎接挑戰(zhàn),擁抱變革,尋求戰(zhàn)略突破時,往往會找到立足本土的井水淘。

 

井水淘寄托了周卓群的人生理想。

 

周卓群,出身貧寒??扛改干仙娇巢竦奈⒈∈杖?,完成了大學學業(yè)。

 

1993年,人生頭份工作是臺資印刷耗材公司的倉庫保管員。之后四年內,一路升職成為車間生產調度員、技術部技術員、深圳分公司總經理。在成為技術員巡回全國市場,服務產品售后的過程中,周卓群形成了全心全意為客戶解決問題的服務意識,形成了至誠至信,成就他人的價值觀。作為深圳分公司總經理,管理30人的團隊。人品好,能力出眾,業(yè)績突出,深得老板信任。在老板幫助下,回廣西創(chuàng)業(yè),生意蒸蒸日上。

 

吃水不忘挖井人,周卓群工作之余,從南寧回老家陪伴父母,千方百計為年邁的父母做好吃的飯菜,回報父母養(yǎng)育之恩。一手拿菜譜,一手掌勺學炒菜。就這樣,成了愛好廚藝的“老廚男”。

 

2010年起,周卓群決定投資餐飲。成為擁有三家螺螄粉加盟店的老板。由于管理有方,經營業(yè)績出眾,戲劇性地成為廣西這家螺螄粉連鎖加盟企業(yè)的總經理。不到十年時間,周卓群率領團隊,勵精圖治,艱苦奮斗,能打仗,打勝仗。把僅限于廣西的60家加盟店,擴展到全國??偨Y過往,周卓群把這一業(yè)績歸功于自己及品牌價值觀的勝利——至誠至信,成就他人!

 

井水淘愿景:做中國餐飲人向往的戰(zhàn)略智庫——井水淘餐飲智庫。

 

井水淘餐飲智庫就像一個行動路線圖,回答客戶、員工和利益相關者“我們要去哪兒”和“我們打算怎樣到那兒”這樣的問題。井水淘餐飲智庫致力于與利益相關者共生共贏。

 

井水淘創(chuàng)始人周卓群,心向善,從成就自己,轉向成就他人,再到成就餐飲利益生態(tài)鏈。以客戶、員工和利益相關者認同、重視、喜歡和尊敬的方式,視他們?yōu)樽约旱暮⒆?,和他們共享資源,照顧好他們的成長,成就他們的夢想。

 

井水淘不斷總結、沉淀經過檢驗的理論和實戰(zhàn)成果,通過出版等形式無償?shù)靥峁┙o餐飲界。井水淘不擔心“教會徒弟,餓死師傅”。井水淘深知“同行是冤家”的古訓,知道學生會搶老師飯碗,但井水淘泰然處之。

 

餐飲戰(zhàn)略咨詢服務就像熬一鍋湯,要不斷往鍋里加入各種新鮮營養(yǎng)的食材,吃光以后剩下一鍋老湯。井水淘餐飲智庫的價值,就是在不斷煎熬中沉淀下來的東西。

 

井水淘樂于分享,樂于陪伴。為客戶、員工和利益相關者賦能的同時,是自我賦能,終身學習。如果井水淘餓死了,說明井水淘停滯,沒有進步,活該被淘汰。

 

未來,井水淘餐飲智庫不會過度市場化。當很多人變得無比精明、過度商業(yè)的時候,井水淘無私分享,不占便宜、不會算計的“傻瓜”,就有了公信力,物以稀為貴。金錢是井水淘和利益相關者共生順帶的結果,周卓群認為財富只是個人價值觀和終極人生意義的一種媒介。

 

井水淘核心價值觀:簡單有趣、樂觀豁達、誠信求真、擁抱變化。

 

簡單有趣:

餐飲生態(tài)年輕化是大勢所趨,員工、客戶和品牌越來越年輕化。年輕人就是即將到來的未來。誰靠近年輕人的心,誰就離潮流市場更近。支持年輕人的想法,就是支持一個希望。

 

井水淘認為,不管是項目、工作還是生活,都應該以年輕人認同、尊重和喜愛的方式,抽絲剝繭,化繁為簡,融入樂趣、潮流美感、故事感和意義感,和客戶的年輕態(tài)心生共鳴,讓井水淘像一塊強力磁鐵,吸引客戶追隨。

 

井水淘大膽重用年輕人,努力營造使命導向、簡單有趣、合作效率的氛圍。讓年輕人感覺不到工作壓力,傾力工作,認真又幽默。

 

井水淘相信年輕人,依靠年輕人,賦能年輕人。井水淘是一家公司,也是一家培養(yǎng)年輕人的學校。

 

照顧好員工和客戶,他們會加倍回報。

 

簡單有趣,創(chuàng)造井水淘歷史。

 

樂觀豁達:

世界是你們的,也是我們的,但歸根結底還是你們的。”

 

井水淘的年輕人,勇于迎接挑戰(zhàn),對工作充滿信心,踏實做事,盡責敬業(yè)。

 

井水淘的年輕人,認同井水淘,有沖勁,一起拼,一起玩。

 

井水淘的年輕人,樂觀積極、獨立思考、熱愛生活。他們的生活真諦是為自己而活。拒絕循規(guī)守舊,敢于突破傳統(tǒng)。每個人都是自己的意見領袖。

 

井水淘的年輕人,虛懷若谷,心胸豁達,善于協(xié)作,勇于反省,無畏挫折。心胸豁達源于自信,自信來源于井水淘的快速學習力。他們是品牌年輕化的加速器,快樂大本營。

 

成大器者心胸豁達。豁達是一種樂觀向上的心態(tài),不斤斤計較,不頹廢,不消極。

包容寬厚,胸懷博大。心靈的愉悅,來自豐富的精神世界,人生大的愉悅是精神升華的過程?;磉_是一種力量,是一種格局。畢竟心有多大,世界就有多大。

 

誠信求真:

井水淘立足于理想和使命驅動的長期主義。不會為短期利益取悅客戶。以終為始,堅定不移,不欺騙客戶,不敷衍客戶。陪伴客戶終身成長,客戶持續(xù)成功,才是真正的成功。

 

長期主義是一種激情、一種格局,幫助井水淘在不斷進化、不斷創(chuàng)造價值的過程中,塑造井水淘的護城河。

 

穩(wěn)重踏實、誠信靠譜,成就他人,是周卓群一生的信念。先做人,后做事。誠信是井水淘重要的無形資產。

 

人無信不立,商無信不譽。誠信是企業(yè)做大做強,長盛不衰的武器。誠信會成為企業(yè)的核心競爭力。一家講誠信的企業(yè)經營時間越長,行業(yè)壁壘就越高,為企業(yè)發(fā)展帶來良性循環(huán)。

 

年輕人都想“做自己”,樂于展示自己真實的想法。年輕人對公司、品牌和客戶的感知程度,成為利益相關者成功的關鍵。

 

井水淘有“三信”:信仰——使命、愿景和價值觀;信任——與利益相關者共生;信用……

 

井水淘依據(jù)六個標準——共同價值觀、利益一致性、仁愛、能力、可預測性和誠信度、溝通力,打造員工,客戶和利益相關者的誠信度。

 

擁抱變化:

天時、地利、人和是成功三要素。大部分人的成功都歸功于時代的成功,時運不濟,再努力都不行。萬物皆變,這個世界唯一不變的就是變化。

 

井水淘在錯綜復雜、讓人眼花繚亂的變化中,“望聞問切”,幫助客戶、員工和利益相關者,脈絡貫通,順勢而為,擁抱變化,找到自己的方向,找到自己存在的價值。

 

世界上沒有一個百年品牌是在一成不變中生存下來的,要發(fā)展就要緊跟趨勢,擁抱變化。井水淘陪伴客戶、員工和利益相關者,緊扣時代脈搏,自我變革,引領市場潮流。忘記過去的成功,直面問題,直面未來。

 

井水淘必須陪伴客戶、員工和利益相關者終身學習,唯如此,才能順勢而為,一起成長。一個失去自我反省和學習能力的人,無論他過往怎樣,失敗是早晚的事。正如生物學家達爾文所言,“在劇烈變化的環(huán)境中,能夠生存下來的不是那些強壯的,也不是那些聰明的,而是那些靈活的,懂得適時變化的。”

 

 

解釋:(部分)

一、文字有點多,供你刪減,算是開卷無害、拋磚引玉吧。

二、使命和愿景濃縮成一句話,或一個短語,便于瞬間理解記憶。這就要求避免用抽象的、不具體的,大腦難以理解的詞匯。“賦能”可以作為動詞使用,“智庫”是一個名詞,是具體化、易理解的東西。致力于餐飲智庫建設,比單純說“分享、陪伴”要好得多。

 

周到賦能!個人姓名、主營業(yè)務和承諾三合一,作為口號,不用解釋。

 

價值觀是對“我們是誰”和“我們做事情的動因是什么”這些問題的回答。

 

加入了個人成長歷程的段落。“出身貧寒”、“從底層做起”、“老板幫你創(chuàng)業(yè)”、“成功后學炒菜孝敬父母”、“投資餐飲”、“成為加盟店老板”、“戲劇性成為總經理”,這些場景和意境,能引起餐飲老板,特別是創(chuàng)一代餐飲老板的認同和共鳴。因為一代餐飲老板大多是從底層千辛萬苦、一步步干出來的。客戶可以得出結論:你不是夸夸其談、華而不實的人,而是踏實能做事、能做成事的人。

 

另外,這句廣告語好像也不錯。井水淘,淘“錢”景!井水淘,淘前景!世人慌慌張張,不過圖碎銀幾兩。淘前景,淘“錢”景,是職場和商場的路線圖,是每個人心中的目標。當年馬云也是這樣為淘寶起名的。

 

三、解釋井水淘的戰(zhàn)略文化,從三個維度思考:

1)從客戶角度,提煉記憶點、共鳴度,簡單、易理解,有料。

2)從同行角度,盡量與同行的對外文宣差異化,做到與眾不同。同行大多沒有品牌使命與愿景,為別人塑品牌,更應該重視自己的品牌形象才對。真正的大家,講話都是化繁為簡、通俗易懂,又含有哲理的。只有半斤八兩的,才會堆砌專業(yè)名詞,耍官腔用語。一句話總結對外文宣:要對客戶講人話,不耍官腔。

3)從品牌創(chuàng)始人角度,突出個人價值觀、品牌使命和愿景的形成過程,突出加盟店老板、大型餐飲連鎖企業(yè)總經理和戰(zhàn)略咨詢顧問的三合一身份。