早期案例回顧:
小蔡是漳州人,家在農(nóng)村,從小喜歡擺弄花花草草。中專讀的就是園藝景觀專業(yè),畢業(yè)以后在臺(tái)資園藝企業(yè)工作。漳州有不少臺(tái)資花卉企業(yè)。三年后,他辭職開起了自己的花店。萬事開頭難,但是,由于小蔡精通園藝,對(duì)各種花卉習(xí)性了如指掌,特別是她在臺(tái)資企業(yè)里掌握了培育蘭花手藝,這讓他很快有了一批客戶群。然而,小蔡的目標(biāo)不僅僅是開一家花店,而是成為家庭園藝裝飾顧問,開系列連鎖。不過,要實(shí)現(xiàn)這一理想并不容易。
廈門市區(qū)的花店競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何提高客戶忠誠度、知名度、如何激發(fā)潛在客戶需求呢?
有一次,在我的動(dòng)漫畫培訓(xùn)學(xué)校成人業(yè)余美術(shù)班上,小蔡向我求教。小蔡好學(xué),為了使自己更專業(yè),她報(bào)了業(yè)余班學(xué)習(xí)素描和色彩。
她向我介紹了市場(chǎng)現(xiàn)狀和自己的計(jì)劃,我的任務(wù)是制定一個(gè)推廣營銷計(jì)劃。經(jīng)過十多天的調(diào)研,我的策劃方案如下:
1)建設(shè)自己的網(wǎng)站平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂花。網(wǎng)站對(duì)建立影響力和增加訂單上有用。我規(guī)劃了欄目、視覺風(fēng)格、內(nèi)容規(guī)劃與編輯,讓我的一位程序員朋友改代碼,網(wǎng)站上線。
2)設(shè)計(jì)一本多用途宣傳畫冊(cè),還有記事本功能。內(nèi)容不到一萬字,但信息量很大,主要有:我是誰的故事,我的愿景故事,為什么選擇我的故事,養(yǎng)花技術(shù)、花卉裝飾技藝、送花技巧和禁忌,客戶故事(一位靦腆的小伙子在她的指導(dǎo)下巧妙送花贏得愛情的故事。)由于加了記事本功能,所以內(nèi)容都是短小精干。這本100多頁的品牌廣告記事本,非常受歡迎。更受歡迎的是她的花。
3)在晚報(bào)分類廣告欄投放廣告,每月至少連續(xù)一周。根據(jù)資金和反饋多少靈活加減。
4)花卉藝術(shù)公益講座。吸引全職太太、退休老人、園藝愛好者、新房裝修者等等潛在客戶群參與。
公益講座不定期舉辦,小菜為了辦好講座,把她的學(xué)校老師也拉來了。
“陳老師像個(gè)學(xué)者。不僅為我策劃了畫冊(cè),還幫我規(guī)劃了網(wǎng)站……”
小蔡是漳州人,家在農(nóng)村,從小喜歡擺弄花花草草。中專讀的就是園藝景觀專業(yè),畢業(yè)以后在臺(tái)資園藝企業(yè)工作。漳州有不少臺(tái)資花卉企業(yè)。三年后,他辭職開起了自己的花店。萬事開頭難,但是,由于小蔡精通園藝,對(duì)各種花卉習(xí)性了如指掌,特別是她在臺(tái)資企業(yè)里掌握了培育蘭花手藝,這讓他很快有了一批客戶群。然而,小蔡的目標(biāo)不僅僅是開一家花店,而是成為家庭園藝裝飾顧問,開系列連鎖。不過,要實(shí)現(xiàn)這一理想并不容易。
廈門市區(qū)的花店競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何提高客戶忠誠度、知名度、如何激發(fā)潛在客戶需求呢?
有一次,在我的動(dòng)漫畫培訓(xùn)學(xué)校成人業(yè)余美術(shù)班上,小蔡向我求教。小蔡好學(xué),為了使自己更專業(yè),她報(bào)了業(yè)余班學(xué)習(xí)素描和色彩。
她向我介紹了市場(chǎng)現(xiàn)狀和自己的計(jì)劃,我的任務(wù)是制定一個(gè)推廣營銷計(jì)劃。經(jīng)過十多天的調(diào)研,我的策劃方案如下:
1)建設(shè)自己的網(wǎng)站平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂花。網(wǎng)站對(duì)建立影響力和增加訂單上有用。我規(guī)劃了欄目、視覺風(fēng)格、內(nèi)容規(guī)劃與編輯,讓我的一位程序員朋友改代碼,網(wǎng)站上線。
2)設(shè)計(jì)一本多用途宣傳畫冊(cè),還有記事本功能。內(nèi)容不到一萬字,但信息量很大,主要有:我是誰的故事,我的愿景故事,為什么選擇我的故事,養(yǎng)花技術(shù)、花卉裝飾技藝、送花技巧和禁忌,客戶故事(一位靦腆的小伙子在她的指導(dǎo)下巧妙送花贏得愛情的故事。)由于加了記事本功能,所以內(nèi)容都是短小精干。這本100多頁的品牌廣告記事本,非常受歡迎。更受歡迎的是她的花。
3)在晚報(bào)分類廣告欄投放廣告,每月至少連續(xù)一周。根據(jù)資金和反饋多少靈活加減。
4)花卉藝術(shù)公益講座。吸引全職太太、退休老人、園藝愛好者、新房裝修者等等潛在客戶群參與。
公益講座不定期舉辦,小菜為了辦好講座,把她的學(xué)校老師也拉來了。
“陳老師像個(gè)學(xué)者。不僅為我策劃了畫冊(cè),還幫我規(guī)劃了網(wǎng)站……”